Z początkiem lutego 2024 roku pasażerowie podróżujący z PKP Intercity zyskali dostęp do nowej usługi ułatwiającej odzyskanie zagubionego bagażu. Teraz każdy podróżujący ma możliwość sprawdzenia, czy ich pozostawiony bagaż został odnaleziony, korzystając z prostego narzędzia dostępnego na stronie internetowej przewoźnika.

Dzięki automatycznie publikowanemu zestawieniu rzeczy znalezionych, podróżujący mogą szybko zweryfikować, czy dany przedmiot został odnaleziony. Wystarczy skorzystać z okna wyszukiwania dostępnego na stronie PKP Intercity i podać odpowiednie dane. Ta innowacyjna funkcja stanowi istotne ułatwienie dla pasażerów, którzy chcą odzyskać swoje zagubione przedmioty.

W ciągu ubiegłego roku pasażerowie PKP Intercity pozostawili w pociągach przewoźnika ponad 13 tysięcy przedmiotów. Od początku lutego 2024 roku wszystkie znalezione rzeczy są rejestrowane elektronicznie i publikowane w wykazie online na stronie internetowej przewoźnika. Dzięki temu podróżujący mogą śledzić status swojego zagubionego bagażu w czasie rzeczywistym i skontaktować się z odpowiednim punktem odbioru.

Najczęściej pozostawiane przedmioty w pociągach PKP Intercity to mała elektronika, jak ładowarki do telefonów czy laptopy, kluczyki do samochodu, części garderoby oraz inne osobiste rzeczy. Dzięki wprowadzonym zmianom w procedurach dotyczących rzeczy znalezionych, podróżujący mają teraz większą pewność, że ich zagubione przedmioty zostaną odnalezione i udostępnione do odbioru.

PKP Intercity ciągle dąży do poprawy komfortu podróży swoich pasażerów. Nowa usługa wyszukiwania zagubionego bagażu stanowi kolejny krok w realizacji tego celu, zapewniając podróżnym łatwiejszy dostęp do informacji o ich pozostawionych rzeczach.