Ryanair opublikował styczniowe statystyki, które potwierdzają o najwyższym poziomie obsługi wśród linii lotniczych w Europie. 

Dane według styczniowych statystyk: 

• 86% punktualność na 51.000 lotów, 
• mniej niż 2 reklamacje na 1000 pasażerów, 
• mniej niż 1 reklamacja dotycząca bagażu na 1000 pasażerów, 
• odpowiedzi na reklamacje udzielono w 99% w ciągu 7 dni. 

“Ryanair przewiózł w styczniu 8,7 miliona pasażerów. Punktualność naszych lotów (z ponad 51.000) w styczniu wyniosła 86%, co potwierdza najwyższy poziom obsługi klienta. W ramach programu „Always Getting Better” klienci Ryanaira korzystają z nowej ulepszonej strony internetowej oraz aplikacji mobilnej, a już wkrótce mogą oczekiwać kolejnych udogodnień korzystając jednocześnie z najtańszych lotów.” 

Powiedział  Robin Kiely z Ryanair.